4 maja 2026 r., w godzinach 18:00-23:30 zaplanowano wdrożenie nowej metryki 325 dla wersji 10.02.002 programu Płatnik.
Już 5 maja i wczoraj dużo Klientów zgłasza problemy z aktualizacją.

Problemy z metryką 325 wersji 10.02.002 programu Płatnik
Metryka jest automatycznie pobierana podczas aktualizacji. Nowa metryka miała rozwiązywać problem niektórych płatników posługujących się podpisem osobistym (e-dowód) z pobraniem aktualizacji danych z ZUS.
Jednakże, zamiast rozwiązać problem, aktualizacja stworzyła nowy. Dlatego już we wtorek (5 maja 2026 roku) opublikowano nowy komunikat. ZUS poinformował o
„Ograniczeniach w pobieraniu aktualizacji do programu Płatnik 5 maja br. Występują problemy z pobraniem opublikowanego w 4 maja br. pakietu aktualizacji 325 do programu Płatnik.
Pracujemy nad rozwiązaniem problemu.
Przepraszamy za utrudnienia.”

6 maja 2026 roku znaleziono problem i wydano poprawkę. Jednakże nie wszyscy o tym wiedzą i nie wiedzą jak z niej skorzystać.
Napraw problem z pobieraniem metryk w programie Płatnik
Pobierz poprawkę z tego odnośnika: P2StartFix2.exe
Zapoznaj się z instrukcją uruchomienia tego programu aktualizującego: Instrukcja uruchomienia aktualizacji.
Pamiętaj o kopiach zapasowych
Instrukcja wykonania kopii dla Access
Instrukcja wykonania kopii dla SQL

Pliki do wykonania ręcznej aktualizacji metryk programu Płatnik ZUS
Słowniki i komponenty programu Płatnik
Plik aktualizujący słowniki i komponenty dla programu w wersji 10 (metryka.xml) v.325 (zip, 32,7 MB)
Certyfikat PE-2-ZUS-EWD, służący do elektronicznej wymiany danych z ZUS
Jak zaktualizować słowniki i komponenty w programie Płatnik?